中国移动、中国联通、中国电信三大基础运营商近期同步升级号码安全服务体系，面向全体用户开放手机号码标记查询功能，用户可以免费查询自身号码在各大标记平台的状态。
据了解，该服务整合了国内主流号码标记平台的数据资源，用户只需输入手机号码即可一键获取标记详情，包括被标记的类型（如推销、快递、中介等）、标记来源平台、标记次数等信息。如果用户认为标记有误，可以直接通过服务入口提交号码申诉，相关平台会在3至5个工作日内完成审核。
运营商数据显示，号码标记查询服务上线首周，访问量已突破千万人次，其中约有三成用户存在不同程度的号码标记问题。标记类型以”推销电话”和”中介”居多，不少企业销售人员和个体工商户的号码因日常业务通话频繁而被误标记。
针对企业用户的需求，运营商还推出了企业号码认证服务。经过认证的企业号码在被叫手机端会显示企业名称和logo，有效降低被误标记的概率。对于已被误标记的企业号码，可通过号码标记查询服务进行批量号码标记清除，恢复正常的电话接通率。
业内分析认为，运营商入局号码标记服务领域，将推动整个行业向规范化、透明化方向发展，用户进行号码查询标记的便利性也将大幅提升。