全国12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布最新数据显示，今年以来全国骚扰电话举报量月均超过500万件，其中推销诈骗类电话占比超过六成。号码标记数据已成为监管部门精准治理骚扰电话的重要依据。
据12321中心相关负责人介绍，目前已建立多平台联动的骚扰电话识别机制，综合各大号码标记平台的用户标记数据、运营商通话行为数据以及用户举报信息，形成高风险号码库。对于标记次数多、举报频率高的号码，运营商会采取限制呼叫、停机等处置措施。
在严格治理的同时，申诉纠错机制也在不断完善。用户如果发现自己的号码被误标记或误封禁，可以通过12321官方网站、APP或者三大运营商渠道进行号码申诉。工作人员会结合通话记录、用户身份信息等进行核实，确认无误后予以解除。
普通用户也可以通过号码标记查询了解自己号码的标记状态。特别是对于经常需要拨打陌生电话的销售人员、外卖骑手、快递员等群体，定期进行手机号码标记查询很有必要，及时发现并处理标记问题，避免影响正常工作和生活。
12321中心提醒，用户在使用号码查询标记服务时，应选择正规平台，避免向非官方网站或APP提供个人信息，以防隐私泄露。