多地通信管理局近日联合发布手机号码标记查询服务管理新规范,对号码标记平台的数据来源、标记规则和用户权益保障等方面做出明确要求,进一步规范号码标记行业秩序。
新规范要求各号码标记平台必须建立公开透明的标记规则,不得随意标记正常号码。平台需提供便捷的手机号码标记查询入口,用户可随时查询自己号码的标记状态。对于标记不准确的情况,用户有权要求平台更正或删除标记信息。
规范还强调,号码标记平台采集数据应遵循合法、正当、必要原则,不得过度收集用户个人信息。各平台需建立数据安全管理制度,防止号码标记数据泄露或被滥用。用户发起手机号码标记查询时,平台应清晰展示标记来源和标记依据。
业内专家认为,新规范的出台将有效改善号码标记行业此前存在的标准不统一、用户维权难等问题。各平台需要在规范框架下提升服务质量,为用户提供更可靠的号码申诉和标记清除渠道,推动行业健康发展。