工信部近期发布2024年第四季度骚扰电话治理工作通报，数据显示全国共处置骚扰电话号码超1.2亿个，拦截骚扰呼叫超过85亿次。随着治理力度加大，骚扰电话整体呈下降趋势，但营销推广、诈骗类电话仍占较高比例。
通报指出，当前骚扰电话呈现出几个新特点：一是利用虚拟号码、改号软件实施诈骗的案件有所增加；二是95号段、400号码被滥用问题依然突出；三是AI语音骚扰电话技术门槛降低，群发成本大幅下降。三大基础电信企业已累计拦截涉诈呼叫超30亿次，封堵涉诈域名网址超200万个。
面对复杂的骚扰电话形势，越来越多用户开始主动使用号码标记查询工具来识别来电身份。通过号码标记查询服务，用户可以在接听电话前了解该号码是否被他人标记为骚扰电话、诈骗电话或广告推销，从而做出是否接听的判断。
业内人士分析，号码标记服务之所以快速普及，主要得益于用户共建共享的模式。每个用户都可以对陌生号码进行标记，这些标记数据汇聚后形成庞大的号码信息库，反过来又服务于更多用户。这种”人人为我，我为人人”的模式，在骚扰电话治理中发挥了独特作用。
专家建议，用户在接到陌生电话时，可以先通过号码标记查询工具核实号码身份。如果确认是骚扰或诈骗电话，应及时进行标记和举报，帮助更多人免受骚扰。同时，对于被误标记的正常号码，也可以通过号码申诉渠道申请标记清除，恢复号码的正常信誉。