近期，中国移动、中国联通、中国电信相继扩大高频骚扰电话的拦截与提醒范围，多地用户反馈收到“骚扰电话拦截”短信明显增多。拦截规则主要参考呼叫频次、投诉量和号码信誉分，正常商务号码也可能因为短期呼出集中被误伤。接到客户反映电话打不通时，机主先做一次手机号码标记查询，就能判断号码当前的展示状态。
运营商客服介绍，误拦解除并不复杂，用户可在所属运营商的防骚扰业务页面申请恢复，企业号码还可以提交营业执照和外呼用途说明。处理之前，建议先把号码标记查询结果截图留存，各安全App上的标签名称、标记人数都记录清楚，申诉时一次提交，减少来回补材料。
需要区分的是，拦截和标记是两套并行机制。运营商侧解除高频限制后，第三方App上的标签不会自动消失，要分别走号码查询标记核对和平台申诉。号码标记清除也没有所谓内部渠道，凡是声称付费加急办理的，基本可以判定为诈骗。
对外呼量较大的企业，更稳妥的办法是提前办理企业号码认证，来电时展示公司名称，降低被系统判定为骚扰的概率。每周固定做一次手机号码标记查询，标签刚出现就处理，成本远低于标记扩散后再挽救。