社区活动室里,十几位老人跟着志愿者一步一步点手机屏幕。这堂反诈课的第一项操作不是安装反诈App,而是打开号码查询页面,看清楚昨天那个自称”社保局”的来电到底被多少人标注过。把手机号码标记查询教给老人,正在成为不少社区反诈宣传的标准动作。
志愿者的教法很直接:陌生来电响铃时先别接,挂断后把号码输入查询工具,如果页面上显示”诈骗””推销”的标注次数多、时间近,这通电话基本可以拉黑处理;如果显示干净,再结合通话内容判断。一位阿姨现场查了骚扰自己一周的号码,看到两百多次标注后当场说”以后不接了”。
社区工作人员反映,比起发传单、念条例,动手操作的教学方式留存率高得多。老人们学会用手机号码标记查询之后,还会主动把可疑号码讲给子女听,反诈信息在家庭内部实现了二次传播。
反诈宣传进社区这事,工具越简单越有效。一部手机、一个查询页面、十分钟操作演示,比一小时讲座更能留住记忆。