当发现自己的号码被误标记为骚扰电话时，很多人的第一反应是立即申诉清除标记。这固然是正确做法，但从长远来看，仅仅完成一次申诉远远不够。号码标记查询专家建议，个人和企业都应建立号码信誉管理的长期意识。
号码信誉管理包含几个核心环节：首先是定期自查，每月至少查询一次号码标记状态，做到问题早发现早处理；其次是行为留痕，保留通话录音、短信记录、业务合同等证据，以备申诉时使用；第三是渠道备案，将企业客服号码在官方网站、公众号等渠道公示，减少用户因陌生来电产生的警惕心理；最后是投诉响应，对用户的合理投诉应及时处理，避免小问题演变成大规模举报。
在信息高度透明的今天，一个号码的信誉状况直接影响外界对其的信任度。与其被动应对标记，不如主动经营号码形象。