销售离职，客户名单有人交接，号码却常常没人管。等新接手的人用号码联系客户时，才发现来电显示还是前任的认证信息，甚至挂着”骚扰电话”的标签。号码交接需要一份清单，号码标记清除是其中重要的一项。
清单第一项：号码归属。确认每个号码绑定的是企业资质还是个人实名。个人实名的号码，离职时要及时变更绑定，否则号码会长期处于无人管理状态，出了问题连申诉的人都找不到。归属一时理不清的，先冻结使用，理清权属再放出去，别带着隐患上岗。
第二项：标记状态。逐个号码做标记查询，把有标签的记录在案——属于误标的，按平台流程提交申诉；确实因为历史外呼行为被标的，评估一下这个号码还有没有继续使用的价值。
第三项：认证信息。号码对外展示的企业名称、行业类目是否需要更新，前任绑定的个人信息是否已经解绑。这三项过完，号码才算真正交接干净。
一句话总结：号码和工牌一样，是入职发放、离职收回的资产。交接动作做在离职当天，别拖到出了问题再回头补。