中国移动、中国电信、中国联通近年来引入AI技术拦截骚扰电话,治理成效逐步显现。据运营商公布的数据,AI拦截系统日均识别骚扰电话数百万次,误拦截率持续降低,准确率不断提升。
AI拦截的核心数据来源之一是号码标记。当大量用户通过号码标记查询平台将某号码标注为骚扰电话或诈骗电话后,这些标记数据会被纳入运营商的AI模型训练样本。模型学习标记模式后,能自动识别类似特征的骚扰号码,在来电接通前发出提醒或直接拦截。
三大运营商的防骚扰服务各有特点。中国移动的”机灵管家”可在来电界面显示标记标签;中国电信的”天翼防骚扰”支持按类型拦截;中国联通的”手机管家”提供自定义拦截规则。这些服务均免费开通,用户发送指定短信或登录APP即可启用。
号码标记体系是AI拦截的基础。用户参与标记越多,数据越丰富,AI识别越精准。如果想查询某个号码的标记情况,可以使用号码标记查询服务,输入号码即可查看各大平台的标记状态。
运营商提醒,AI拦截不能完全杜绝骚扰电话,用户仍需保持警惕。遇到不明来电不要轻易透露个人信息,标记清除申诉也通过正规渠道提交,避免被山寨申诉网站骗取费用。