工信部主管的全国骚扰电话举报平台近日完成新一轮系统升级，号码标记数据实现全面接入。用户举报骚扰电话后，平台会在核实环节自动调取该号码的标记记录，大幅提升了处理效率和判定准确性。
据了解，升级后的举报平台新增了号码标记查询接口，用户在提交举报时可以同步查看目标号码是否已被标记为骚扰电话。如果该号码已有标记记录，平台会加快审核进度；如果是首次被举报，系统会按照流程进行核实后再决定是否添加标记。
同时，对于被误标记的号码，平台打通了号码申诉和标记清除的在线通道。用户提交申诉材料并通过审核后，标记标签会在24小时内移除。此前这一流程需要用户分别联系标记平台和运营商，操作链条较长，处理周期也难以保证。
业内专家表示，举报平台与号码标记数据的打通，意味着骚扰电话治理从碎片化走向系统化。号码标记不再是孤立的数据标签，而是与举报、申诉、清除形成闭环。用户遇到骚扰电话可以直接举报，被误标记也可以快速申诉清除，双向通道都更加畅通。需要进行号码标记查询的用户，可访问号码标记查询。