中国互联网协会今日在京召开新闻发布会，正式发布《号码标记服务行业自律公约》。包括号查查在内的18家主流号码标记服务平台成为首批签约成员，承诺共同遵守行业规范，提升服务质量，保护用户合法权益。
自律公约从数据采集、标记规则、申诉处理、用户隐私四个方面提出了具体要求。数据采集方面，签约平台承诺不非法获取公民个人信息，标记数据来源须合法可追溯。标记规则方面，单一用户举报不直接生效，须经多维度交叉验证。申诉处理方面，建立72小时响应机制，标记清除结果及时反馈。隐私保护方面，严格限制查询次数，防止数据被滥用。
签约仪式上，号查查平台代表发言表示，号码标记查询服务的健康发展离不开行业自律。平台将严格履行公约条款，持续优化号码申诉和标记清除体验，以实际行动维护行业秩序。用户通过号码标记查询获取的每一条信息，均符合公约规定的数据使用标准。
中国互联网协会相关负责人表示，自律公约的发布是号码标记行业走向规范化的重要一步。协会将建立监督检查机制，定期评估签约成员的履约情况，对违反公约的平台予以公示并劝退。后续还将推动更多平台加入，逐步实现行业全覆盖。