双11预售尾款刚付完，物流通知电话就密集打来，麻烦也随之出现。不少用户反馈，快递员或驿站的取件通知被手机标成”骚扰电话”或”广告推销”，系统直接拦截，包裹在驿站躺了好几天没人取。几家快递企业这几天集中做号码标记查询，挨个排查外呼号码的标注情况。
某快递公司运营负责人介绍，双11期间单量是平时的三四倍，取件通知呼出量激增，短时间内高频呼出容易被随手标注。他们已经把主力通知号码做了企业认证，来电显示品牌名称和业务类型，同时引导用户通过App或小程序查物流进度，降低对电话通知的依赖。已经被误标的号码，正在分批提交号码标记清除申请。
用户这边也有简单的辨别方法。通过号码标记查询看下来电号码的标注来源，如果是”快递””物流”相关标签，基本可以放心接听；如果是陌生私人号码报取件码，先到驿站App核对再决定。
物流行业人士提醒，手机号码标记查询显示的标签带有场景属性，快递员手机号被标”骚扰”多半是高频呼出导致的误判，不代表号码本身有问题。做一次号码查询标记的核对，接不接心里就有数了。