用170、171号段的人经常有个疑问:虚拟运营商的号码是不是更容易被标记?毕竟这些号段以前被不少电销行业使用过,名声不太好。这篇来说说虚拟号段的标记情况。
170和171号段为什么容易被标记
170和171是虚拟运营商(MVNO)使用的号段。早几年电销行业大量使用这两个号段的号码做外呼,因为资费便宜、办理门槛低。大量电销号被用户举报标记,导致170和171号段整体口碑不太好。
标记平台也注意到了这个现象。有些平台的标记算法对170和171号段设置了更低的标记阈值——同一个号码被较少用户举报就可能触发标记,而138、139这些传统号段需要更多举报才会标记。这算是算法层面对号段的区别对待。
不过近几年虚拟运营商加强了对号码使用的管理,电销号大幅减少,170和171号段的标记情况已经改善不少。但历史数据的影响还在,如果你办了一个170号码,可能带着上一任用户的标记。
虚拟号码被标记了怎么查
虚拟号码的标记查询方式和普通号码一样,到号码标记查询平台输入号码查就行。查的时候注意看是哪些平台标的、标记类型是什么。
虚拟号码的标记有一个特点:如果标记类型是骚扰电话或诈骗电话,申诉审核可能会更严格一些。因为平台对虚拟号段的标记本来就更谨慎,解除标记也需要更充分的证明材料。
虚拟号码标记申诉注意事项
申诉流程和普通号码一样,在标记平台APP或官网提交申诉。但有几点要特别注意。
材料准备要更齐全。身份证、号码归属证明是基本的,建议额外提供近期的通话记录截图,证明号码在正常使用、不是电销号。虚拟运营商的号码归属证明可以到运营商APP里截图号码信息页面。
申诉理由建议写明”本人为虚拟运营商正常用户,号码用于个人日常通信,非电销号”。把”正常用户”这个点强调出来,因为平台对虚拟号段的审核更关注号码是不是电销号。
处理周期可能比普通号码长。因为平台对虚拟号段的标记解除审核更谨慎,一般5到10个工作日,比传统号段多两三天。
要不要继续使用虚拟号码
如果你已经在用170或171号码而且没被标记,继续用就行,不用因为号段口碑不好就换号。标记是看号码行为的,只要你正常使用不被举报,号段本身不是问题。
如果你在考虑办新号,对号码信誉度要求高(比如做销售、做生意需要客户信任),建议选传统运营商的号段,138、139、186这些。不是说虚拟号码不好,而是传统号段在标记平台的风控模型里默认更”安全”。
如果虚拟号码已经被标记了,申诉清除之后建议观察一段时间。如果频繁被标记,可能是号段本身的历史数据影响,换个传统号段的号码可能更省心。