工信部近期通报三季度不良呼叫治理情况，骚扰电话投诉量环比下降，但营销类呼叫的标注量仍在高位。多家被通报的企业在整改中把号码标记查询列入自查清单，每周排查外呼号码的标注变化，对超标号码做号码标记清除。
通报里反复提到规范呼叫行为，落实到企业就是管好外呼号码、时段和频次。有些企业整改前一个号码一天打几百通，整改后拆到多批号码，每号每日外呼量设上限，营销时段避开午休和晚间。标记量下来了，接通率反而回升。
用户接到陌生营销电话，也可以通过号码标记查询看号码身份，标注量高的直接拒接并向12321举报。治理骚扰电话不光靠监管，用户的标注数据本身就是治理依据之一。
通信行业观察人士提到，号码标记查询从可选项变成企业的基础动作，说明治理思路从事后处罚转向事前自查。手机号码标记查询的数据反映的是用户真实反馈，企业不查，监管也会查。号码查询标记的频率越高，问题暴露得越早，整改成本也越低。号码标记清除是补救，管住外呼行为才是根本。