同样是外呼，用虚拟号码和用真实号码，在手机号码标记查询里显示的待遇不一样。虚拟号码因为看不到真实身份，用户的信任度低，标注率普遍更高；真实号码或者企业认证号码，来电显示明确，被标的概率相对低一些。
虚拟号码的优势是保护隐私、成本低，劣势是身份模糊。用户接到一个显示未知地区或者一串陌生号段的电话，第一反应就是推销或诈骗，顺手就标了。企业认证号码来电显示公司名称，用户判断身份的成本低，标注率自然低。
企业选择号码类型的时候，可以通过手机号码标记查询对比不同号段的标注情况。虚拟号码适合做一次性的验证码、短链接通知，不适合做需要长期信任的客户沟通；客户回访、服务通知用企业认证号码更稳妥。被误标的号码统一走号码标记清除。
号码类型没有绝对的好坏，关键看用途和场景。号码标记查询的数据能帮企业判断哪种号码更适合哪类业务。号码查询标记的结果反映的是用户对号码身份的感知，企业要做的是让感知和实际用途匹配。号码标记清除处理误标，选对号码类型从源头减少标注。