中国移动、中国电信、中国联通日前联合宣布,三方共同建设的号码标记数据共享平台正式上线运行。该平台整合了各运营商及主流安全软件的标记数据,用户只需一次号码标记查询,即可了解号码在全网的标记情况。
在此之前,用户如果发现自己的号码被标记,需要分别联系不同的安全厂商和标记平台进行申诉,流程繁琐且耗时长。共享平台上线后,用户提交一次号码申诉申请,系统会自动分发到相关标记源进行核实处理,大大缩短了标记清除的周期。
平台数据显示,上线首周已有超过200万用户进行了号码标记查询,其中约15%的用户发现号码存在错误标记并提交了申诉。从申诉类型来看,被误标为”骚扰电话”的占比最高,达到62%,其次是”广告推销”和”诈骗电话”。
运营商提醒,用户在发现号码被错误标记后,应及时通过官方渠道处理。个人用户可携带身份证到营业厅办理,企业用户可通过客户经理提交证明材料。同时建议定期使用号码标记查询服务,关注号码的标记状态变化,避免因标记问题影响正常业务开展。