工业和信息化部旗下通信管理局日前发布第三季度骚扰电话治理工作报告。数据显示，本季度全国累计处理骚扰电话举报量达到历史新高，与此同时，通过正规渠道完成的标记清除数量较上季度增长35%。这一变化反映出用户对号码标记查询和申诉服务的认知度正在快速提升。
报告中特别提到，虚拟运营商号码仍然是骚扰电话的高发来源，但治理力度也在同步加大。监管部门要求各虚拟运营商在开户环节强化实名核验，并建立更严格的风控模型。对于已经被标记的号码，只要通过合规审核，均可申请标记清除，恢复号码正常状态。
在地区分布方面，广东、江苏、浙江三省的骚扰电话举报量位居前列，但相应的处理效率也处于全国领先水平。各地通信管理局已与本地主要标记平台建立数据对接机制，实现举报信息24小时内同步。
业内专家认为，骚扰电话治理是一项长期工作。短期靠拦截和标记，中期靠申诉和清除，长期则需要从源头规范通信营销行为。只有当违法成本显著高于收益时，这类现象才能得到根本遏制。