12321网络不良与垃圾信息举报受理中心日前发布2026年度工作报告，其中多次提及号码查询标记在防范电信网络诈骗中的关键作用。报告显示，通过号码标记查询识别出的高风险来电，用户主动拒接率超过85%，有效阻断了大量潜在诈骗行为。
报告指出，12321举报中心已与国内主要号码查询标记平台建立数据共享机制，实现了举报信息实时同步。用户在12321平台举报的骚扰或诈骗号码，最快10分钟内就能出现在各大标记平台的查询结果中。这种快速响应机制大幅提升了号码标记查询的时效性和覆盖面。
数据方面，2026年12321平台共受理骚扰电话举报892万件，其中经过号码标记查询验证后确认为诈骗电话的占比达到34%。举报中心依托号码标记清除申诉通道，全年为被误标的正规企业号码恢复信誉超过28万次，保障了正常商业通信的顺畅进行。
报告还透露，12321正在研发新一代智能举报助手，未来用户在接到可疑来电时，系统将自动进行号码标记查询并弹出风险提示。这一功能预计将在2027年上半年试点上线，届时号码标记查询服务将从被动查询升级为主动预警。