12321网络不良与垃圾信息举报受理中心近期发布消费提示，提醒公众警惕以”付费号码标记清除”为名义的新型骗局。有受害人反映，在社交平台看到代办广告并转账后，号码上的骚扰标签并未消失，对方也失去联系。
这类骗局先制造焦虑，声称号码”再不清除就会影响征信和子女上学”，再收取几百到上千元的代办费。事实上，正规渠道的号码标记清除不需要花钱，运营商客服、手机安全App申诉入口和标记平台官网均可办理，审核一般在数个工作日内完成，正规平台的号码查询标记页面均有入口指引。
工作人员建议，遇到陌生推销不要慌张，可先通过手机号码标记查询确认号码被哪些平台标注，再逐家提交申诉材料。企业号码误标需提供营业执照和外呼话术说明，个人号码提交近期通话记录即可。整个流程不收取任何费用，凡是要求先打款再办清除的，基本可以判定为骗局。
已经付费受骗的用户应保留聊天记录和转账凭证并向公安机关报案。监管部门表示将持续打击借号码标记清除实施诈骗的黑灰产，号码标记查询和申诉服务必须坚持免费、公开的原则。