班主任打电话通知家长会，家长一句”你是哪个骗子”就挂断，这样的对话最近不少见。学校用办公手机联系家长，号码没做认证，来电显示一串陌生数字，家长警惕性高，沟通成本跟着升高。有学校做手机号码标记查询才发现，教师工作号被家长标了好几个”诈骗”标签。
一所中学的德育主任介绍，学校通知渠道多，班主任、年级组、教务处各用各的手机号，家长根本分不清谁是谁。学校今年的调整是把通知统一到校园号段，来电显示学校名称，短信同步发送；教师个人号码只用于个别沟通，被误标的号码整理通话记录后申请号码标记清除。
家长遇到自称老师的来电，可以先用手机号码标记查询看号码标签，显示学校或者教育机构相关信息的正常沟通，显示高风险标签的先挂断，再通过班级群或者学校官网公布的联系方式核实。涉及缴费、购买教辅的要求，一律以学校正式通知为准。
教育系统人士建议，家校沟通号码最好由学校统一管理，别让班主任用私人号承担通知任务。定期做号码标记查询，把标签状态纳入开学前的检查清单。号码查询标记查到问题，处理起来不难，难的是家长已经被吓退的那点信任。号码标记清除能摘掉标签，沟通方式更透明，家长才敢接。