之前说过170和171号段容易被打骚扰标记,有朋友问165号段的情况。165号段也属于移动转售号码(虚拟运营商),它的标记情况跟170略有不同。这篇说说165号段的标记特点。
165号段是什么
165号段是中国移动分配给移动转售企业(虚拟运营商)的号段。跟170、171一样,这些号码不属于三大基础运营商,而是由虚拟运营商运营。165号段从2018年左右开始投放,比170要晚一些。
165号段的投放量没有170那么大,被电销行业集中使用的情况相对少一些。整体口碑比170好一点,但仍然属于虚拟运营商号段,在标记平台的风控模型里会被区别对待。可以先到号码标记查询查一下165号码的标记状态。
165号段会被标记吗
会被标记。标记的逻辑不看号段,看的是号码行为。如果号码被用户举报次数达到标记阈值,不管你是165还是139,都会被标。但165号段的问题跟170类似——标记平台的算法对虚拟运营商号段设置了更低的阈值,更容易触发标记。
具体来说,139号段可能需要50个举报才标记,165号段可能30个举报就标了。这意味着同样使用习惯下,165号段比传统号段更容易被标。
165号段标记的申诉特点
申诉流程跟普通号码一样,在标记平台APP或官网提交申诉。但虚拟运营商号码申诉时要注意几个点。
号码归属证明要去虚拟运营商的APP里截图。165号码不是中国移动直营,去移动营业厅查不到号码信息。需要在对应虚拟运营商的APP或者官网上获取号码归属证明。
申诉审核可能比传统号段多一两天。平台对虚拟运营商号段的标记解除审核更谨慎,一般5到10个工作日。
如果号码被标了诈骗电话,审核周期更长,可能10到15个工作日。诈骗标记需要平台核实号码没有涉嫌诈骗行为。
165号码使用建议
如果你已经在用165号码且没被标记,正常用就行。控制外呼频率、注意通话质量,被标记的概率不高。但如果你做的是电销或者高频外呼行业,165号段不推荐,传统号段更安全。
如果你在考虑办新号,对号码信誉要求高的场景(做销售、做生意、客户联系)建议选138、139、186这些传统号段。虚拟运营商号段在标记平台的风控模型里默认风险等级更高,被标记的概率比传统号段大。
如果165号码已经被标记了,申诉清除之后观察一段时间。如果频繁被标记,可能是号段的历史数据影响。虚拟运营商号段有号码回收再放号的情况,你拿到的号码可能带着前用户的标记。这种情况考虑换一个传统号段的号码更省心。