工业和信息化部近日印发《关于进一步加强骚扰电话综合治理的通知》，要求各地通信管理局及基础电信企业落实主体责任，从技术手段、管理机制、用户服务三个维度推进治理工作。通知特别提到，要建立健全号码标记查询服务体系，方便用户通过手机号码标记查询了解号码状态。
通知同时强调，号码标记服务提供商需严格遵守个人信息保护相关规定，标记数据的采集、存储、使用均需符合法律法规要求，不得滥用用户信息。对于违规收集和使用号码信息的行为，监管部门将依法予以查处。
业内人士分析，此次政策的出台将推动整个号码标记行业向规范化方向发展。过去用户想要进行号码查询标记往往需要在多个平台反复操作，而统一平台建成后，一次查询即可获取多源数据，号码标记清除也将有更明确的流程指引。
根据通知要求，各企业需在年底前完成号码标记数据共享平台的对接，实现标记信息跨平台互通。用户遇到误标记情况时，可通过统一的号码申诉渠道提交申请，相关平台需在3个工作日内完成核查反馈。