中国移动、中国电信、中国联通三大基础电信运营商近日联合宣布，正式启动号码标记数据共享试点工作。该试点旨在解决当前号码标记数据分散、标准不一的问题，减少用户因多平台标记不一致导致的困扰。
据了解，试点期间三大运营商将建立统一的号码标记数据交换接口，实现标记数据的互联互通。用户在任意一家运营商平台查询到的标记信息，将整合来自全网的标记数据，结果更加全面准确。对于企业客服号码、快递外卖号码等高频呼出场景，标记准确率将得到显著提升。
针对用户普遍关心的误标记问题，三大运营商同步推出”一键号码申诉”服务。用户发现自己的号码被错误标记后，可以通过运营商APP或官网提交申诉材料，审核通过后将在所有共享平台同步完成号码标记清除。整个申诉流程承诺72小时内办结，相比之前各平台单独申诉效率提升数倍。
号查查平台作为第三方号码服务提供商，已接入该共享机制。用户通过号查查进行号码查询标记时，可以看到来自多个数据源的综合标记结果。号查查技术负责人介绍，接入共享机制后，平台标记数据的覆盖率从原来的68%提升至92%，手机号码标记查询的用户满意度也随之上升。
业内分析认为，运营商号码标记数据共享是行业发展的必然趋势。统一标准、共享数据，既有利于提升用户体验，也有助于减少重复建设和资源浪费。未来，更多第三方号码服务平台有望接入这一机制，形成更加完善的号码服务生态。