由工信部指导、中国信息通信研究院承建的全国骚扰电话举报平台正式上线运行。该平台整合了12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、12315市场监管投诉举报热线等多个渠道的举报数据，形成全国统一的骚扰电话治理数据库。
平台支持电话、短信、APP、微信公众号等多种举报方式，用户只需提供被举报号码、骚扰类型、通话时间等基本信息即可完成举报。平台收到举报后，将在5个工作日内完成核查并反馈结果。对查实的骚扰电话号码，平台将纳入失信名单，推送至各运营商和手机厂商进行拦截。
值得关注的是，平台将第三方号码标记查询数据纳入举报参考体系。号查查等具备资质的号码服务平台提供的标记数据，可作为举报核查的辅助依据。这意味着用户在号查查平台上看到的高标记量号码，举报后核实处理的速度会更快。号查查运营负责人表示，平台每月向举报平台输送超过200万条有效标记数据，为骚扰电话治理提供数据支撑。
对于被错误举报的号码，平台也设立了申诉通道。号码持有者可以通过平台提交企业资质、业务说明等材料，申请号码标记清除。经核实确属误举报的，平台将移除失信名单，并通知各关联平台同步更新。这一号码申诉机制保障了正常经营企业的通信权益。
数据显示，平台上线首月共收到举报127.3万件，经核查确认骚扰电话86.2万个，日均拦截骚扰电话超过5000万次。专家建议，用户应养成手机号码标记查询的习惯，接到陌生电话先查标记再决定是否接听，既能避免骚扰又能不错过重要来电。