中国移动、中国联通、中国电信三大基础运营商近日同步升级反诈防骚扰系统，新增高频外呼拦截、可疑号码实时标注等功能。升级后，系统日均拦截骚扰诈骗电话超过3亿次，保护范围覆盖全部手机用户。
在强化拦截力度的同时，运营商也完善了号码申诉通道。对于被误拦截、误标记的正常号码，用户可通过运营商官方渠道提交申诉材料，经核实后予以解除。这一机制有效平衡了安全防护与正常通信需求。
业内人士指出，运营商层面的标记与拦截属于基础防护，更精细化的判断需要用户主动进行号码查询标记。通过专业平台进行手机号码标记查询，可以了解号码被哪些平台标记、标记类型是什么，为号码申诉提供依据。
专家建议，企业客服电话、外卖配送电话等高频外呼号码，应定期查询标记状态，发现误标记及时处理。号码标记清除渠道包括各标记平台官方申诉入口，以及通过专业服务机构代办。