北方陆续进入供暖季，燃气公司的入户安检通知电话却被不少住户当成推销直接挂断，安检员上门吃闭门羹的情况明显增多，有的楼栋一整层只敲开三四户。几家燃气企业这周集中做号码标记查询，发现安检通知号码挂着”推销””骚扰”标签，标注人数还在往上走。
某市燃气集团客服负责人说，安检通知和燃气具销售推广用的是同一批号码，销售电话被标之后，安检通知跟着遭殃。住户看到来电带负面标签，第一反应就是拒接。企业的调整办法是把安检通知拆到独立号段，统一办理企业认证，来电显示”××燃气安检”，已经在用的号码分批提交号码标记清除申请。
住户接到自称燃气公司的电话，可以先通过号码标记查询看一下标注来源，显示”燃气””公用事业”相关标签的可以正常沟通，显示高风险标签的先挂断，再拨打燃气公司官方客服热线核实。真正的安检不会在电话里要求转账或者买设备。
公用事业行业人士提醒，水、电、气这类通知电话一旦被误标，影响的是居民安全。企业做手机号码标记查询不能等到出问题才做，日常就该把通知号码和营销号码分开管理，发现标签及时处理。住户也可以定期做一次号码查询标记，把本地燃气、电力、自来水公司的号码存进通讯录，避免漏接重要通知。